La business Unit Servizi Qsa.net

QSA.netLa Business Unit Servizi QSA.net propone assistenza ai clienti attraverso QSA.net, un software Cloud realizzato per informatizzare i processi di supporto dei Sistemi di Gestione in modo efficace ed economico. È in grado di apportare grandi benefici e un sensibile incremento di produttività, facilitando l’attività di controllo, organizzazione e comunicazione a coloro che lo utilizzano. L’esperienza Consind nello sviluppo dei progetti di informatizzazione dei Sistemi di Gestione si è consolidata a partire dall’inizio degli anni ’90 grazie a centinaia di interventi in aziende di tutti i settori e di tutte le dimensioni.

Consind offre consulenza e formazione mirate all’informatizzazione dei processi aziendali, quali ad esempio:

  • incontri dimostrativi sulle funzionalità del software QSA.net;
  • fornitura del software QSA.net e supporto nella rapida implementazione 
all’interno dell’azienda con modalità “chiavi in mano”;
  • formazione presso il cliente o a distanza;
  • tutoraggio remoto;
  • supporto in outsourcing nella gestione del Sistema e delle scadenze;
  • assistenza nello snellimento del Sistema di Gestione esistente in funzione della sua informatizzazione;
  • assistenza nella transizione all’ISO 9001:2015 con un approccio informatizzato mediante QSA.net;
  • progettazione di un Sistema di Gestione a norme ISO 9001:2015 o di un Sistema di Gestione “integrato” informatizzato.

Richiedi un preventivo gratuito per un intervento in grado di trasformare l’informatizzazione del Sistema di Gestione aziendale in un’esperienza di successo.

Transizione: adeguare il proprio Sistema di Gestione per la Qualità ISO 9001:2015

transizione: adeguare il proprio Sistema di Gestione per la Qualità ISO 9001:2015 Da qualche settimana si stanno moltiplicando gli articoli che ricordano che il periodo di transizione per adeguare il proprio Sistema di Gestione per la Qualità ISO 9001:2015 sta volgendo al termine. Nonostante i tre anni messi a disposizione per cogliere il momento migliore per effettuare la transizione in modo del tutto naturale e indolore, praticamente tutti hanno aspettato l’ultimo momento buono e già molti hanno perso anche quello e saranno costretti ad anticipare i termini del prossimo audit (come se gli enti di certificazione avessero risorse infinite per poterlo fare!).

Il risultato è una situazione di emergenza generale che coinvolge aziende, che saranno costrette a lavorare sotto stress, con il risultato di fare il minimo indispensabile e anche male; consulenti, che per non perdere i clienti faranno salti mortali per offrire il minimo sindacale lasciando a casa qualsiasi iniziativa di miglioramento, ed enti di certificazione che per non perdere mercato chiuderanno occhi, orecchie e naso rimandando qualsiasi criticità alla valutazione successiva.
Per non parlare di tutti coloro che sceglieranno o saranno costretti ad abbandonare la ISO 9001.

Risolto il problema? Secondo me no, è stato solo rimandato. Il mio personale parere è che tutti hanno perso un’ottima occasione per cogliere opportunità di miglioramento.
Proprio tutti, in realtà, no. Come sempre ci sono Aziende “serie”, Consulenti “seri” ed Enti di certificazione “più seri di altri” che hanno studiato e lavorato sodo per anticipare la scadenza che ora fa paura ai più.

Fra questi molti nostri clienti: l’85% dei clienti QSA.net è migrato (gratuitamente) alla versione aggiornata ISO 9001:2015.
La quasi totalità di loro ha colto l’occasione per snellire l’assetto documentale e sfruttare le procedure informatizzate che QSA.net mette a disposizione e ha utilizzato la metodologia ISO 31000 proposta dal nostro software per realizzare una valutazione dei rischi e delle opportunità. I professionisti dei Sistemi di Gestione sono perfettamente consapevoli che lo tsunami deve ancora venire (basta consultare la banca dati Accredia per rendersene conto) e le proposte scarseggiano.

Fra queste la proposta proveniente dalla rete di Partner QSA.net, che prende il nome di “Qualità 4.0” offre spunti particolarmente interessanti e rappresenta una valida soluzione per tutti gli attori coinvolti in questo delicato momento del mercato: le Aziende possono contare su un supporto informatizzato in grado di far risparmiare tempo e aumentare il livello di controllo a fronte di un piccolo canone mensile; i professionisti possono proporre e attuare un progetto di transizione che permette di guardare al futuro ed al post-transizione; gli enti possono contare su un elevato sistema di standardizzazione e di controllo e trovano Clienti più preparati e pronti ad affrontare le vere sfide del miglioramento.

Se ancora non conosci la metodologia Qualità 4.0 puoi scaricare la guida alla transizione qui: https://goo.gl/kDeaZp
Se sei un professionista e vuoi essere della partita contattaci.
Se sei un’Azienda e hai bisogno di un supporto prendi contatto subito con i nostri partner.
Siamo immersi nel cambiamento, non perdere l’occasione di farne parte!

Innovare i sistemi di gestione qualità è così difficile?

QSA.netInnovare i sistemi di gestione qualità è davvero così difficile? Impariamo ad affrontare il cambiamento e a cogliere l’opportunità.

Innovare, verbo transitivo: mutare uno stato di cose, introducendo norme, metodi, sistemi nuovi (cit. vocabolario Treccani). Quanto più mi confronto con professionisti dei Sistemi di Gestione e con Aziende certificate, tanto più mi rendo conto di quanto sia difficile spiegare in modo semplice cosa significhi innovare i sistemi di gestione qualità. Per tutti coloro che sono stati abituati negli ultimi 25 anni a gestire il Sistema Qualità in modo “tradizionale”, parlare di una soluzione cloud in grado di rendere vivo il Sistema Qualità e in grado di contribuire alla generazione del valore sembra una sfida persa in partenza.

La componente “commerciale” della certificazione ISO 9001 pare essere l’unica percepita dalla maggioranza delle Aziende (e dei Consulenti): ne deriva che il Sistema Qualità sia visto come una “tassa” dovuta per poter “apparire”. Sfugge ai più il fatto che la norma ISO 9001 sia uno strumento di organizzazione aziendale in grado di generare benefici non solo in relazione ai processi gestionali (commerciale, acquisti, produzione, consegna…) ma anche a quelli di supporto (documentazione, formazione, miglioramento, analisi…).

Innovare i sistemi di gestione qualità con QSA.net

È proprio su questi ultimi processi che si concentra l’innovazione portata da QSA.net: trasformare tutti quei processi normalmente percepiti come un inutile fardello in opportunità di gestire informazioni e documenti in modo snello e utile.
Come questo possa avvenire lo raccontano i casi di successo che abbiamo sviluppato insieme ad aziende dei più disparati settori e dimensioni, con un rapporto costi benefici che nessuno si sarebbe aspettato. Aziende che hanno accettato la sfida di cambiare le cose per cogliere delle opportunità. Aziende che hanno vinto la sfida del cambiamento introducendo l’innovazione.
Un processo di innovazione a cui abbiamo dato un nome: Qualità 4.0.

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