Cosa significa digital transformation?

Digital Transformation significa semplificare i processi aziendali, ridurre le ridondanze e gli errori legati ad attività manuali non strategiche, integrare tutti gli stakeholder aziendali in processi che consentano di mantenere il controllo delle attività.
Il motivo per cui tutti oggi parlano di Digital Transformation è molto semplice: i suoi benefici toccano i temi del miglioramento dell’efficienza aziendale, di semplificazione dell’operatività e, conseguentemente, di una significativa riduzione di costi.
Eppure nonostante i comprovati benefici, molte aziende pongono freni a questa innovazione: il motivo?
Un basso livello culturale sui temi della digitalizzazione (spesso dovuto al ritardo nel ricambio generazionale) e pertanto una conseguente bassa propensione al cambiamento.
Automazione, informatizzazione, virtualizzazione, cloud, mobile, unified communication and collaboration, IoT (internet of things) fanno parte di un unico aspetto, quello della digitalizzazione, finalizzato a far convergere organizzazione e flussi informativi, gestione diretta dei dati e gestione affidata a partner esterni, infrastruttura aziendale e utilizzo del Web. Solo la trasformazione digitale offre l’opportunità di innovare i processi di business.

Trasformazione digitale o discontinuità digitale?

Quando si parla di trasformazione digitale spesso capita di dare interpretazioni differenti in base alla propria conoscenza e competenza, ma anche all’uso che se ne fa nei diversi ambiti applicativi.
La trasformazione digitale porta con se il concetto di “innovazione”. Innovare, ovvero modificare qualcosa introducendo elementi di novità, richiede uno sforzo, tanto più ampio quanto più grande è la discontinuità rispetto a quello che normalmente si era abituati a fare. Per un’Azienda può significare un cambiamento dei processi, dei prodotti e/o dei servizi rispetto all’organizzazione interna o nella relazione con Clienti e Fornitori.
La trasformazione digitale può riguardare tanto il mondo online che quello offline ma sempre più riguarda l’interazione fra i due mondi, anche e soprattutto grazie al Cloud e in particolare alle logiche del as-a-Service e del Pay-per-use, che rendono oggi facilmente realizzabili progetti impossibili da sostenere (sia dal punto di vista tecnologico che economico) dalle PMI di qualche anno fa.
Per questo motivo osservatori e analisti di tutto il mondo sono concordi nell’affermare che la trasformazione digitale sia la leva per evolvere ogni business dell’era contemporanea. Ma non solo: la trasformazione digitale ha influito e sta influendo in ogni aspetto della società umana, dal settore pubblico (pensiamo ai servizi amministrativi, alla sanità, al trasporto, ai fornitori di servizi rivolti ai cittadino…) fino al privato (relazioni sociali, pianificazione e gestione delle vacanze, acquisto di biglietti…).
Tutte le aziende oggi hanno l’opportunità di individuare la giusta chiave di lettura per utilizzare la trasformazione digitale come chiave dirompente con cui innovare il proprio business.

Come realizzare la digital transformation?

Quali sono quindi i sei pilastri che abilitano la trasformazione digitale (e la rottura con il passato), nelle aziende?

  1. Automatizzare i processi
    Introdurre elementi di automazione del lavoro consente di ottenere enormi risparmi. L’automazione non significa solo robot in produzione, prendiamo l’esempio dei BOT, i sistemi intelligenti di risposta automatica in grado di guidare gli utenti fino a ottenere quello di cui hanno bisogno, oppure all’Intelligenza Artificiale.
  2. Informatizzare i processi
    La possibilità di accedere a strumenti hardware sempre più potenti e di software evoluti in grado di consentire un maggior controllo e una riduzione degli errori sta permettendo alle aziende di avere un livello di conoscenza e di affidabilità delle informazioni sempre maggiore.
  3. Dematerializzare le informazioni
    Informazioni disponibili in tempo reale dove servono: solo un approccio digitale ai dati permette di ottimizzare la gestione di dati che, sulla carta, richiedono tempi di gestione non adeguati alle esigenze.
  4. Virtualizzazione delle risorse
    Moltissime risorse fisiche oggi sono rese disponibili e fruite come risorse logiche, trasformando elementi fisici in elementi virtuali, controllabili attraverso piattaforme centralizzate. Pensiamo agli e-book, a Uber, ad Air b&b, alla TV on demand e a come numerosi business digitali abbiano soppiantato vecchi business “analogici”.
  5. Cloud Computing
    Il Cloud Computing è la tecnologia che in questi ultimi anni ha permesso alle aziende di usufruire di infrastrutture e applicazioni in modalità “servizio”, trasformando gli investimenti in spese correnti e aprendo la porta a opportunità inimmaginabili per le PMI.
  6. Connettività ed operatività in mobilità
    I dispositivi mobili di ultima generazione, sia Tablet che Smartphone permettono a chiunque di poter fare qualsiasi cosa ovunque si trovi e hanno sconvolto, oltre che le nostre vite, la modalità stessa di calcolo della produttività.

La Digital Transformation dei servizi di consulenza per la Qualità e dei Sistemi di Gestione

Una volta capita l’importanza della Digital Transformation non ci resta che comprendere come sfruttarla nel settore dei servizi di consulenza per la Qualità e dei Sistemi di Gestione.
Grazie al cloud di QSA.net si aprono nuovi scenari nel mondo della consulenza, a tutto beneficio delle Aziende e dei Professionisti.
QSA.net offre infatti automazione dei processi, informatizzazione, dematerializzazione, virtualizzazione, cloud computing e mobilità per tutti i processi di natura organizzativa sottesi all’applicazione dei Sistemi di Gestione.
Uno strumento che incrementa la produttività e l’efficienza, migliora le possibilità di interscambio di documenti e dati e la collaborazione in Azienda e fra Azienda e attori esterni quali professionisti della Qualità e, ovviamente clienti e fornitori.
Non importa che tu sia un’Azienda o un Professionista della Qualità, la trasformazione digitale dei Sistemi di Gestione è già una realtà e puoi iniziare a goderne tutti i benefici fin da subito.

Scopri di più su www.qsanet.it 

La business Unit Servizi Qsa.net

QSA.netLa Business Unit Servizi QSA.net propone assistenza ai clienti attraverso QSA.net, un software Cloud realizzato per informatizzare i processi di supporto dei Sistemi di Gestione in modo efficace ed economico. È in grado di apportare grandi benefici e un sensibile incremento di produttività, facilitando l’attività di controllo, organizzazione e comunicazione a coloro che lo utilizzano. L’esperienza Consind nello sviluppo dei progetti di informatizzazione dei Sistemi di Gestione si è consolidata a partire dall’inizio degli anni ’90 grazie a centinaia di interventi in aziende di tutti i settori e di tutte le dimensioni.

Consind offre consulenza e formazione mirate all’informatizzazione dei processi aziendali, quali ad esempio:

  • incontri dimostrativi sulle funzionalità del software QSA.net;
  • fornitura del software QSA.net e supporto nella rapida implementazione 
all’interno dell’azienda con modalità “chiavi in mano”;
  • formazione presso il cliente o a distanza;
  • tutoraggio remoto;
  • supporto in outsourcing nella gestione del Sistema e delle scadenze;
  • assistenza nello snellimento del Sistema di Gestione esistente in funzione della sua informatizzazione;
  • assistenza nella transizione all’ISO 9001:2015 con un approccio informatizzato mediante QSA.net;
  • progettazione di un Sistema di Gestione a norme ISO 9001:2015 o di un Sistema di Gestione “integrato” informatizzato.

Richiedi un preventivo gratuito per un intervento in grado di trasformare l’informatizzazione del Sistema di Gestione aziendale in un’esperienza di successo.

Guidare il cambiamento verso un sistema qualità produttivo

sistema qualità produttivoCome affrontare il cambiamento verso un Sistema Qualità produttivo, in grado di portare risultati? La maggioranza delle aziende ritiene che i vantaggi per cui conseguire e mantenere un sistema qualità siano esclusivamente commerciali. Anzi, che la certificazione sia una delle tante tasse dovute per un’azienda che voglia avere successo o anche solo competere sul mercato. Ne deriva la frustrazione, assecondata spesso da consulenti di bassa professionalità e da organismi di certificazione compiacenti, di dover spendere migliaia di euro l’anno per un bollino da mostrare sulla carta intestata.

Forse nessuno ha detto a queste aziende – o forse sono le aziende che non hanno voluto sentire –, che la ISO 9001 è uno strumento di organizzazione. Chi sostiene che la qualità è un attributo è rimasto agli anni ’90 ed è ora che si aggiorni! La qualità è organizzazione e l’organizzazione si ottiene attraverso i processi: un sistema qualità produttivo porta solo benefici!

Ma se insieme ai vantaggi di natura commerciale potessimo conseguire anche i vantaggi di tipo organizzativo non sarebbe meglio?

Esiste un solo modo per ottenere questo tipo di beneficio: innovare il proprio sistema qualità attraverso l’adozione di strumenti semplici ed efficaci per aiutare a governare i processi:

  • I processi GESTIONALI, attraverso soluzioni dedicate quali ERP e Software cosiddetti Gestionali;
  • I processi ORGANIZZATIVI, attraverso soluzioni dedicate quali il nostro QSA.net.

Con una piccola spesa totalmente modulare e flessibile (nell’ordine di un buon caffè al giorno per utilizzatore) sarà possibile recuperare tempo e denaro, ma soprattutto sarà finalmente possibile ottenere reali benefici dai processi organizzativi fino a oggi ritenuti solo un peso. Notifiche, comunicazioni, indicatori saranno eventi naturali e automatici in base all’avanzamento di processi pronti all’uso per rispondere ai bisogni delle aziende certificate.

Ecco cosa significa sistema qualità produttivo. Provare per credere!

Iscriviti alla nostra newsletter

Iscriviti alla nostra newsletter

Iscrivendoti alla nostra newsletter riceverai news e informazioni di Consind srl

Grazie per esserti iscritto!

Share This